Créer des comptes e-mail
Configurer les boîtes mail du webspace et les relier aux clients mail.
Un compte e-mail est une boîte aux lettres sous votre propre domaine, par exemple info@example.de. Le nombre dépend de l'offre (de 10 à 1000 comptes).
Créer une boîte aux lettres
- Ouvrir la messagerie : dans Plesk, sélectionnez la zone E-mail et choisissez le domaine.
- Créer l'adresse : définissez la partie avant le
@et choisissez un mot de passe fort. Le mot de passe est la clé de la boîte aux lettres.
Configurer un logiciel de messagerie
Le nom d'utilisateur est en général l'adresse complète. Les noms de serveurs et les ports sont indiqués dans Plesk. Un logiciel comme Thunderbird les demande lors de la configuration.
- IMAP : les e-mails restent sur le serveur et sont identiques sur tous les appareils. Cette option est recommandée.
- POP3 : les e-mails sont téléchargés sur un appareil et supprimés du serveur. Utile uniquement si vous n'utilisez qu'un seul appareil.
Les e-mails de votre propre domaine finissent souvent dans les spams si les entrées SPF et DKIM sont absentes ou incorrectes. Vérifiez-le lors de l'envoi depuis Plesk ou votre logiciel de messagerie.
Enregistrements DNS pour la messagerie
Pour que les e-mails du domaine arrivent et ne soient pas considérés comme spam, le domaine a besoin de quelques enregistrements DNS. Ils se définissent dans la zone DNS du domaine, voir Enregistrements DNS. Exemples avec le domaine example.de :
| MX | Définit quel serveur accepte les e-mails du domaine, par ex. mail.example.de avec la priorité 10. Sans enregistrement MX, aucun e-mail n'arrive. |
|---|---|
| A / AAAA | Relie le nom du serveur de messagerie à son adresse IP. Un enregistrement A pour l'adresse IPv4, un enregistrement AAAA pour l'adresse IPv6, par ex. mail.example.de → IPv4 et IPv6 du serveur. Si un seul enregistrement est défini, les e-mails n'atteignent le serveur que par ce protocole. |
| SPF (TXT) | Sur le nom de domaine. Liste les serveurs autorisés à envoyer des e-mails au nom du domaine. Exemple : v=spf1 mx -all. Les destinataires s'en servent pour vérifier qu'un e-mail n'est pas falsifié. |
| DKIM (TXT) | Sous selector._domainkey. Contient la clé publique avec laquelle le serveur signe les e-mails. Copiez la valeur depuis Plesk. |
| DMARC (TXT) | Sous _dmarc. Définit ce que les destinataires doivent faire des e-mails qui échouent à SPF ou DKIM. Pour commencer, v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@example.de convient, rien n'est bloqué. |
| PTR (DNS inverse) | Relie l'adresse IP à un nom. Il ne se définit pas dans votre propre DNS, mais chez le fournisseur de l'IP. Chez PawHost, uniquement par ticket d'assistance. De nombreux destinataires rejettent les e-mails sans PTR correspondant. |
Après une modification, il faut souvent plusieurs heures avant que les enregistrements DNS soient effectifs dans le monde entier. Un test avec un outil de vérification en ligne pour SPF et DKIM aide à repérer les erreurs tôt.